Анкета

Отдел маркетинга ООО «Адель Инструмент».

Уважаемые клиенты и партнеры ГК «Адель»!
В целях повышения качества продукции и обслуживания Группа компаний «Адель» проводит среди клиентов опрос. Для того, чтобы продукция и услуги соответствовали Вашим требованиям и всегда были только на высшем уровне, просим Вас заполнить данную анкету. Нам очень важно Ваше мнение.

Прочитайте вопросы анкеты и поставьте галочку у варианта ответа, наиболее соответствующего Вашему мнению. Если в списке нет подходящего для вас ответа, впишите свой в отведенное для этого место.

1. Как давно Вы сотрудничаете с ГК «Адель»?

Более года
от полугода до года
менее полугода


2. В сотрудничестве с ГК «Адель» Вы выступаете в качестве:

Торговой компании
Строительной организации, ЮЛ
Конечный потребитель, ЧП


3. Какой метод связи Вы используете для связи с нами?

Телефон
Факс
Электронный адрес
ICQ


4. Что для Вас наиболее важно при выборе поставщика алмазного инструмента или оборудования?

Цена
Качество
Соотношение Цена / Качество
Сроки выполнения заказа
Работа менеджеров
Бесплатная доставка


5. Оцените качество продукции ГК «Адель» по 10-бальной шкале.

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

6. Оцените качество обслуживания ГК «Адель» по 10-бальной шкале.

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

7. Что бы Вы хотели изменить в качестве продукции и сервисе выполнения заказа?



8. Как Вы воспринимаете цену на алмазный инструмент и оборудование ГК «Адель»?

Очень высокая
Высокая
Оптимальная
Низкая


9. Как Вы оцениваете соотношение Цена \ Качество продукции ГК «Адель»?

Высокая цена при высоком качестве работы
Цена завышена, не соответствует качеству
Оптимальная цена при хорошем качестве
Оптимальная цена, но плохое качество
Низкая цена, но хорошее качество
Низкая цена, но и качество низкое


10. Оцените работу менеджеров ГК «Адель» по 10-бальной шкале.

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

11. Оцените компетентность менеджеров ГК «Адель»:

Очень нравиться. Высокий профессионализм.
Средне
Совсем не нравится. Не могут ответить на элементарные вопросы.
Комментарии


12. Ваши контактные данные:

Название компании:
ФИО:
Контактные данные:

Благодарим Вас за помощь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

*Введите код изображенный на картинке: